Assurez la pérennité et la sécurité de votre site web.
Nos services de maintenance professionnelle garantisent les performances, la sécurité et la disponibilité de votre site internet ou application. Confiez-nous la gestion technique pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Nos services de maintenance
Une solution complète pour votre tranquillité.
Nos services de maintenance couvrent tous les aspects techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de votre site internet. Nous vous assurons un suivi régulier et des interventions rapides en cas de besoin.
Mises à jour régulières
Actualisation du CMS, des plugins et des thèmes pour garantir la sécurité et les performances de votre site.
Sauvegardes automatisées
Sauvegarde quotidienne de vos fichiers et bases de données pour une récupération rapide en cas de problème.
Surveillance continue
Monitoring 24/7 de la disponibilité et des performances de votre site avec alertes en cas d'anomalie.
Sécurité renforcée
Protection contre les malwares, tentatives de piratage et autres menaces avec scans réguliers et correctifs.
Optimisation des performances
Analyse et amélioration régulière des temps de chargement et de la réactivité de votre site.
Assistance technique
Support réactif par email et téléphone pour résoudre rapidement tout problème technique.
Maintenance corrective
Une réponse rapide en cas de problème.
Support technique réactif
Intervention rapide pour diagnostiquer et résoudre tout dysfonctionnement, minimisant l'impact sur votre activité.
Restauration de sauvegardes
Capacité à restaurer rapidement votre site à un état antérieur en cas de problème majeur, limitant la perte de données.
Correction de bugs
Identification et résolution des erreurs techniques affectant les fonctionnalités ou l'expérience utilisateur de votre site.
Récupération après incident
Nettoyage complet et sécurisation en cas d'attaque, de piratage ou de corruption de données sur votre site.
Tarifs
Nos forfaits de maintenance
Des solutions adaptées à tous les besoins et tous les budgets pour garantir la pérennité de votre site internet.
Essentiel
Pour les sites vitrines simples
- Mises à jour mensuelles
- Sauvegardes hebdomadaires
- Monitoring basique
- Support par email
- Temps d'intervention sous 48h
Business
Pour les sites professionnels
- Mises à jour bimensuelles
- Sauvegardes quotidiennes
- Monitoring 24/7
- Support email & téléphone
- Temps d'intervention sous 24h
- 1h d'évolutions incluse
Premium
Pour les sites e-commerce
- Mises à jour en temps réel
- Sauvegardes quotidiennes
- Monitoring avancé 24/7
- Support prioritaire
- Intervention sous 4h
- 3h d'évolutions incluses
- Rapport analytics
Nos forfaits de maintenance présentés ci-dessus constituent notre offre standard pour les sites web uniquement, conçue pour répondre aux besoins les plus courants.
Votre projet mérite une attention particulière ?
Nous créons également des solutions sur mesure adaptées à vos exigences spécifiques. Pour la maintenance avancée de serveurs ou d'infrastructures cloud, nous élaborons des propositions personnalisées garantissant performances et sécurité optimales.
Maintenance serveur
Au-delà du site web, l’infrastructure qui assure votre succès.
L'infrastructure technique, clé de votre réussite
Tandis que la maintenance de site web entretient vos contenus et fonctionnalités, notre service de maintenance serveur garantit la fiabilité, la sécurité et les performances de l'infrastructure sous-jacente. Cette double approche vous assure une présence en ligne robuste et pérenne, même face à l'évolution des menaces et des technologies.Sécurité système renforcée
Protection de votre infrastructure avec pare-feu, détection d'intrusion et mises à jour de sécurité régulières.
Monitoring des performances
Surveillance continue des ressources (CPU, mémoire, bande passante) pour prévenir les ralentissements et saturations.
Configuration optimisée
Paramétrage fin des services web et bases de données pour maximiser vitesse de chargement et stabilité.
Sauvegardes système complètes
Protection de l'ensemble de l'infrastructure avec plan de reprise d'activité fiable en cas d'incident majeur.
FAQ
Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes concernant notre service de maintenance de site internet.
- Un site web est comme une voiture : sans entretien régulier, des problèmes surviennent inévitablement. Les CMS, plugins et thèmes sont régulièrement mis à jour pour corriger des failles de sécurité, améliorer les performances ou ajouter des fonctionnalités. Sans ces mises à jour, votre site devient vulnérable aux piratages, peut rencontrer des problèmes de compatibilité, ou voir ses performances se dégrader. De plus, les techniques de référencement évoluent constamment, nécessitant des ajustements réguliers pour maintenir votre visibilité.
- En cas de piratage, notre équipe intervient rapidement pour : isoler la menace, nettoyer les fichiers infectés, restaurer les données depuis une sauvegarde saine, renforcer la sécurité pour éviter une nouvelle intrusion, et remettre votre site en ligne dans les plus brefs délais. Nous effectuons ensuite une analyse pour comprendre l'origine de la faille et vous conseiller sur les mesures à prendre pour éviter que cela ne se reproduise.
- La fréquence des sauvegardes dépend du forfait choisi. Pour le forfait Essentiel, nous réalisons des sauvegardes hebdomadaires. Les forfaits Business et Premium bénéficient de sauvegardes quotidiennes. Pour les sites e-commerce très actifs, nous pouvons mettre en place des sauvegardes plus fréquentes (toutes les 6 heures par exemple). Toutes nos sauvegardes sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs distincts de votre hébergement.
- Oui, selon le forfait choisi, un certain nombre d'heures de modifications mineures est inclus. Le forfait Business inclut 1h par mois et le forfait Premium 3h par mois. Ces heures peuvent être utilisées pour des mises à jour de contenu, l'ajout de nouvelles pages, des modifications de design mineures ou l'installation de nouveaux plugins. Les modifications plus importantes ou les développements spécifiques feront l'objet d'un devis séparé.
- Notre support technique est accessible par email pour tous les forfaits, avec en plus un support téléphonique pour les forfaits Business et Premium. Chaque demande reçoit un numéro de ticket et est traitée selon le niveau de priorité défini dans votre forfait. Vous recevez des mises à jour régulières sur l'avancement de la résolution de votre problème, et un rapport détaillé une fois celui-ci résolu.
- Absolument ! Vous pouvez upgrader votre forfait à tout moment pour bénéficier de services supplémentaires. Si vos besoins diminuent, vous pouvez également passer à un forfait inférieur, généralement à la fin du mois en cours. Nos contrats sont sans engagement de durée, vous offrant une flexibilité totale pour adapter le service à l'évolution de vos besoins.
Assurez la pérennité de votre site internet
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins en maintenance et bénéficier d'un audit gratuit de votre site. Nous vous proposeront la solution la plus adaptée à votre situation.
