Maintenance de site internet, gardez votre site rapide, sûr et visible !
Votre site est en ligne. Il génère des contacts. Et un matin, plus rien. Page blanche. Ou pire : une redirection vers un site de paris sportifs. Ce scénario, nous le voyons chaque mois chez des entreprises qui pensaient que leur site « tournait tout seul ».
Un site internet sans maintenance, c’est une voiture sans vidange. Ça roule… jusqu’au jour où ça casse. Et la facture de réparation coûte toujours plus cher que l’entretien régulier.
Pourquoi la maintenance de votre site n'est pas optionnelle.
Un site livré n’est pas un site terminé. C’est un logiciel vivant. Il repose sur des dizaines de composants qui évoluent chaque semaine.
Sans maintenance, votre site s’expose à :
- Des failles de sécurité exploitées par des robots automatisés.
- Une dégradation des performances (temps de chargement, erreurs 500).
- Une perte de positions SEO : Google pénalise les sites lents et non sécurisés.
- Des incompatibilités techniques avec les nouvelles versions PHP, MySQL ou les navigateurs.
- Une perte de données en cas d’incident serveur sans sauvegarde externe.
Ce que couvre un contrat de maintenance.
Nous ne faisons pas de maintenance « cosmétique ». Chaque contrat repose sur quatre piliers concrets.
Sécurité et mises à jour
Nous appliquons les correctifs de sécurité dès leur publication. CMS, plugins, modules, thèmes : tout est mis à jour sur un environnement de test avant déploiement en production.
Notre règle : aucune mise à jour n’est appliquée en direct. Nous utilisons systématiquement un environnement de staging pour tester la compatibilité. Sur nos 30 derniers clients maintenus, zéro incident lié à une mise à jour mal gérée.
Sauvegardes et restauration
Sauvegarde quotidienne, stockée sur un serveur externe indépendant. En cas d’incident chez votre hébergeur, vos données restent accessibles.
Délai de restauration garanti : moins de 4 heures pour un retour en ligne complet. Nous ne vous laissons pas sans site un lundi matin.
Surveillance des performances
Nous surveillons vos Core Web Vitals : LCP inférieur à 2,5 secondes, INP inférieur à 200 ms. Un site lent perd 50% de ses visiteurs mobiles au-delà de 3 secondes de chargement.
Chaque mois, vous recevez un rapport de performance : temps de réponse, taux de disponibilité, alertes traitées.
Surveillance des performances
Un bug d’affichage, un formulaire cassé, une question technique ? Nous intervenons sous 24h en jour ouvré. Vous avez un interlocuteur dédié, pas un chatbot.
Maintenance WordPress, le socle le plus répandu.
WordPress propulse plus de 43% des sites dans le monde. Sa popularité en fait aussi la cible n°1 des attaques automatisées.
La maintenance d’un site WordPress comprend :
- Mise à jour du cœur WordPress : chaque nouvelle version corrige des failles et améliore les performances.
- Mise à jour des plugins : un site WordPress moyen utilise 15 à 25 plugins. Chacun est un point d’entrée potentiel.
- Mise à jour du thème : surtout si vous utilisez un thème personnalisé ou un thème enfant.
- Nettoyage de la base de données : révisions, commentaires spam, transients expirés. Une base MySQL propre accélère le site.
- Vérification des permissions : un fichier
wp-config.phpmal protégé expose vos identifiants.
Pour un site WordPress créé par nos soins, la maintenance est simplifiée : nous maîtrisons le code, l’architecture et les plugins installés. Pas de mauvaise surprise.
Erreur classique : un e-commerçant met à jour PrestaShop un vendredi après-midi, sans test préalable. Le module de paiement devient incompatible. Résultat : un week-end entier sans encaissement. Notre protocole impose les mises à jour en semaine, en période creuse, sur un clone du site.
Maintenance PrestaShop, protéger votre chiffre d'affaires !
Un site e-commerce ne dort jamais. Chaque minute d’indisponibilité est une vente perdue. La maintenance PrestaShop exige une rigueur supérieure.
Les spécificités PrestaShop :
- Mises à jour du cœur et des modules : PrestaShop 9, sorti en juin 2025, a bouleversé la compatibilité de nombreux modules tiers. Chaque mise à jour nécessite un test complet du tunnel de commande.
- Licences de modules premium : beaucoup de modules incluent 6 à 12 mois de support, puis nécessitent un renouvellement payant. Nous anticipons ces échéances pour éviter les surcoûts imprévus.
- Sécurité des paiements : conformité PCI-DSS, mise à jour des passerelles de paiement (Stripe, PayPlug, Mollie).
- Synchronisation des stocks : si votre boutique est connectée à un ERP ou un logisiel de gestion, la moindre incompatibilité provoque des ruptures fantômes gravissime !
Maintenance serveurs, la fondation invisible.
Votre site repose sur un serveur. Si le serveur faiblit, tout s’effondre.
Notre périmètre de maintenance serveur :
- Mises à jour système : OS (Ubuntu, Debian, etc.), des services vitaux comme PHP, MySQL/MariaDB, etc.
- Monitoring 24/7 : alertes automatiques en cas de pic de trafic, saturation mémoire ou espace disque critique.
- Configuration des services : optimisation des règles de cache, compression, headers de sécurité, etc.
- Certificats SSL : renouvellement automatisé via Let’s Encrypt ou certificats EV.
- Pare-feu applicatif (WAF) : filtrage des requêtes malveillantes avant qu’elles n’atteignent votre site.
Maintenance d'applications modernes Next.js, headless CMS et sur-mesure.
Les sites vitrines classiques ne sont pas les seuls à nécessiter un entretien. Les applications web modernes ont leurs propres contraintes.
Applications Next.js et frameworks JavaScript.
Un site en Next.js ou React repose sur un écosystème Node.js complexe. Le fichier package.json peut contenir 200 à 500 dépendances indirectes. Chacune est un vecteur de vulnérabilité potentiel.
Notre maintenance inclut :
- Audit des dépendances via des outils de scan automatisé.
- Mise à jour du framework (Next.js 15, 16+) et des bibliothèques critiques.
- Gestion des déploiements : pipelines CI/CD, environnements de staging, rollback automatique.
- Surveillance des fonctions serverless et des performances edge.
Sites headless CMS (Strapi, Sanity, Payload)
Les architectures headless séparent le back-office du front-end. Cela double les surfaces à maintenir : le CMS d’un côté, l’application de rendu de l’autre.
Nous assurons la cohérence entre les deux couches : webhooks, invalidation du cache ISR, synchronisation des contenus. Un décalage entre le CMS et le front-end peut rendre des pages entières invisibles.
Applications métier sur mesure
Pour les développements sur mesure (ERP connecté, portail client, outil interne), nous proposons des sprints de maintenance trimestriels : correction de bugs, mises à jour de sécurité, évolutions fonctionnelles planifiées.
Chaque projet sur mesure est livré avec une documentation technique qui garantit la maintenabilité, même en cas de changement de prestataire.
Comparatif des besoins de maintenance par technologie.
| Critère | WordPress | PrestaShop | Next.js / Headless | Serveur dédié |
|---|---|---|---|---|
| Fréquence des mises à jour | Hebdomadaire | Hebdomadaire | Mensuelle | Mensuelle |
| Risque de piratage sans maintenance | Très élevé | Très élevé | Modéré | Élevé |
| Complexité technique | Modérée | Élevée | Très élevée | Maximale |
| Impact business d'une panne | Perte de visibilité | Perte de CA immédiate | Variable selon usage | Tout le(s) site(s) tombent ! |
| Environnement de test requis | Recommandé | Indispensable | Indispensable | Indispensable |
| Budget mensuel indicatif | 80 € – 300 € | 150 € – 500 € | 200 € – 800 € | 100 € – 600 € |
Nous maintenons ce que nous construisons.
Nous proposons également des sprints de maintenance généralement de 3 à 4 heures pour les projets hors contrat mensualisés.
Questions fréquentes
Combien coûte un contrat de maintenance de site internet ?
Le tarif dépend de la technologie et de la complexité du site. Chez nous, les contrats démarrent à 80 € HT/mois pour un site vitrine WordPress. Un site e-commerce PrestaShop ou une application Next.js se situent entre 150 € et 800 € HT/mois selon le périmètre. Chaque devis est personnalisé après un diagnostic technique gratuit.
Que se passe-t-il si mon site est piraté ?
Notre contrat inclut la restauration d’urgence. Nous isolons la faille, nettoyons le site, restaurons une version saine et renforçons les protections. Le délai de remise en ligne garanti est de moins de 4 heures pour nos clients sous contrat.
Puis-je changer de prestataire de maintenance ?
Oui. Nous reprenons régulièrement des sites développés par d’autres agences ou freelances. La condition : un audit technique initial pour évaluer l’état du site, identifier les dettes techniques et poser des bases saines. Cet audit est inclus dans la mise en place du contrat.
La maintenance inclut-elle les évolutions fonctionnelles ?
Les corrections de bugs et ajustements mineurs sont inclus. Les évolutions fonctionnelles (nouvelle page, nouvelle fonctionnalité, refonte d’un module) font l’objet d’un devis séparé ou d’un forfait d’heures dédié. Nous vous recommandons notre page refonte de site internet si votre site nécessite des changements profonds.
À quelle fréquence les mises à jour sont-elles effectuées ?
Les correctifs de sécurité critiques sont appliqués sous 48h. Les mises à jour mineures sont planifiées chaque semaine pour WordPress et PrestaShop, chaque mois pour les applications Next.js et les serveurs. Chaque mise à jour est testée en staging avant déploiement.
